あなたが接しているお客さんは、あなたの言葉よりも別のメッセージを受け取っている。

お客さんは、言葉以外であなたの人柄を判断しようとする。初対面であれば、第一印象だ。話を聞きながらあなたが話している事が信用に値する内容かどうか、このまま聞いていて良い内容か、今後もお付き合いしたい人なのかなどを考える。こんな一言がある。

 会社経営で自らが営業をしていると色々なお客さんに出会う事になる。10年以上、ビジネスをやって営業しているとお客を見る目もできてくる。詐欺師的なお客も何度も出会ったおかげで見分けが付くようになった。後で問題を起こすお客も見分けもだいたい分かってきた。それぞれ何らかの共通する傾向があるからだ。

良いお客は品が良い!

大企業は多額の広告宣伝の投資を行う事が出来る。中小企業は、知恵を使って大企業以上の宣伝効果を作り出さねば競争に勝てない。広告宣伝は、一番効果がある時期があるはずだ。同業他社も同じように考えて広告宣伝する。やり方も類似だ。ここで知恵を使った広告宣伝をすれば、違いが出る。

どうせ広告宣伝するお金があるならば・・・

「営業で困った!」で疑問を思った時に読んで!

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B2Bホームページは見本市の出展と実質的に同じである!?

と聞いてピンとくる経営者は少ない。

多くの経営者は、ホームページをインターネットの会社案内という意味でしか理解していない。

見本市は、参加企業にとって「見込み客の集客」の場である。